Diese Stelle als Customer Service Representative bietet ein attraktives Tagesgehalt zwischen 80 € und 100 €. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle mit einem befristeten Vertrag auf sechs Monate. Bewerberinnen und Bewerber profitieren von einem strukturierten Arbeitsumfeld sowie stabilen und transparenten Arbeitsbedingungen. Teamgeist, Kommunikationsgeschick und Serviceorientierung stehen im Vordergrund. Voraussetzungen sind Erfahrung in der Finanzbranche, sehr gute Deutschkenntnisse sowie fundiertes Know-how in der Bearbeitung von Kundenanfragen.

Tätigkeiten und Aufgaben

Im Arbeitsalltag verantwortest du die Verwaltung von Kundendaten, die Durchführung von Transaktionen und weitere Backoffice-Aufgaben. Du bist erste Anlaufstelle bei komplexen Anliegen und entwickelst in Abstimmung mit anderen Abteilungen Lösungen. Die Kommunikation erfolgt sowohl schriftlich als auch telefonisch und setzt ein sicheres und serviceorientiertes Auftreten voraus. Zusätzlich gehört die Einhaltung bankenspezifischer Richtlinien und Vorgaben zum Tagesgeschäft. Deine Bereitschaft, Konflikte professionell und lösungsorientiert zu moderieren, ist hierbei wichtig.

Vorteile der Position

Ein zentraler Vorteil dieser Position ist das faire und transparente Gehalt, das Spielraum für Verhandlung lässt. Die zeitliche Befristung kann ideal für alle sein, die neue Erfahrungen sammeln möchten. Zudem bietet das Backoffice-Umfeld geregelte Prozesse und ein motiviertes Team, von dem du lernen kannst. Sprachlich und fachlich kannst du dich kontinuierlich weiterentwickeln. Häufige Abstimmungsrunden fördern den Zusammenhalt und das gegenseitige Verständnis.

Nachteile und Herausforderungen

Ein möglicher Nachteil ist die Befristung, was möglicherweise keine langfristige Perspektive bietet. Der Arbeitsalltag erfordert Flexibilität, auch bei hoher Arbeitsbelastung. Konfliktlösungskompetenz wird regelmäßig abverlangt – das kann anstrengend sein. Die Einhaltung strenger Regularien schränkt manchmal Handlungsspielräume ein. Zudem solltest du bereit sein, regelmäßige Reisen für die Arbeit einzuplanen.

Fazit – Unsere Einschätzung

Die Stelle ist optimal für alle, die ihren nächsten Karriereschritt in der Finanzbranche machen und professionellen Kundenservice erleben möchten. Das attraktive Gehalt, der abwechslungsreiche Aufgabenbereich und die Möglichkeit, sich im Team einzubringen, machen diesen Job zu einer sehr soliden Wahl. Wer kommunikationsstark ist und Freude am Lösen von Herausforderungen mitbringt, wird hier zufrieden sein.