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Customer Service Agent (m/w/d)
Berate internationale Kunden, betreue den gesamten Vermittlungsprozess und entwickle dich im Team weiter. Starte in Vollzeit, auch als Quereinsteiger willkommen!
Aufgaben & Tagesablauf
Im Mittelpunkt dieser Position steht die umfassende Kundenbetreuung für die Vermittlung von möblierten Wohnungen. Täglich werden unterschiedliche Anliegen bearbeitet.
Zum Alltag gehört, Kundinnen und Kunden per Telefon oder E-Mail zu beraten – sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
Die Koordination zwischen Vermietern und Mietern verlangt Flexibilität und Organisationsgeschick. Jede Wohnungsanfrage läuft durch deine Hände.
Du begleitest den gesamten Prozess von der Kontaktaufnahme bis zum tatsächlichen Mietvertragsabschluss und planst auch Wohnungsbesichtigungen.
Deine Kommunikationsfähigkeit sorgt dafür, dass sich alle Beteiligten gut aufgehoben fühlen und reibungslose Abläufe garantiert sind.
Vorteile der Position
Ein großer Pluspunkt dieser Stelle ist der kollegiale Teamspirit – man unterstützt sich und teilt Erfolge miteinander.
Flache Hierarchien bedeuten, dass du schnell Verantwortung übernehmen und mit deinen Aufgaben wachsen kannst.
Herausforderungen & mögliche Nachteile
Die Arbeit findet ausschließlich vor Ort statt, Home-Office ist nicht vorgesehen. Das kann Flexibilität einschränken.
Besonders zu Stoßzeiten kann es stressig werden, da viele Vorgänge gleichzeitig koordiniert werden müssen.
Fazit & Empfehlung
Wer sich einen sicheren Arbeitsplatz mit Entwicklungsperspektive wünscht und Freude an internationaler Kundenbetreuung hat, findet hier eine vielversprechende Option mit Sinn und Teamgefühl.